Dans la plupart des cas, vous ne pouvez pas obtenir de photos d'un produit reconditionné avant de l'acheter. Les photos que vous verrez sur la page du produit sont les photos officielles du produit lors de sa sortie par Apple.

Lorsque vous ouvrez un produit sur RefurbMe, faites défiler la page sous les offres jusqu'à la section « À quoi ressemblent les états Excellent, Bon et Moyen ». Elle montre une image par état, sur un modèle similaire, à titre d'illustration. Ce ne sont pas les photos de l'appareil spécifique, mais elles peuvent vous donner une idée de ce à quoi votre produit pourrait ressembler en réalité.

Section sur l'aspect des états Excellent, Bon et Moyen d'une page produit MacBook Air, avec trois photos d'un MacBook, de presque aucune marque à des marques visibles

Cependant, certains éléments peuvent vous aider à avoir une idée plus précise de l'apparence de votre produit reconditionné. Les produits reconditionnés sont classés selon leur état cosmétique. L'échelle de classification peut varier d'un vendeur à l'autre, mais en général, vous pouvez vous attendre à un système de grade A à C.

Le grade A signifie que le produit est en état quasi neuf, le grade B signifie que le produit présente quelques légères rayures, et le grade C signifie que le produit montre des signes d'utilisation visibles. Plus de détails sur les différences entre les états cosmétiques ici.

N'oubliez pas que lorsque vous achetez un produit reconditionné auprès d'un reconditionneur certifié (ce qui est le cas de tous les partenaires RefurbMe), vous achetez un produit de qualité vendu par des professionnels. C'est très différent d'acheter un produit d'occasion.