RefurbMe invia un'email di conferma appena crea un avviso prodotto o si iscrive alla newsletter delle offerte. Contiene un codice di 6 cifre e un pulsante di conferma. Finché non conferma, RefurbMe non invia né avvisi né newsletter, e un avviso non confermato dopo 48 ore non invia nulla. Se l'email non è arrivata, ecco alcune cose che può provare prima di contattare il supporto.

Controlli la cartella spam o posta indesiderata

I provider di posta elettronica a volte filtrano i messaggi automatici. Cerchi nella cartella spam, posta indesiderata o promozioni un'email da RefurbMe. Se la trova lì, la contrassegni come "non spam" per fare in modo che le email future arrivino nella Sua posta in arrivo.

Verifichi il Suo indirizzo email

Un motivo comune per le email di conferma mancanti è un errore di battitura nell'indirizzo email. Ricontrolli l'indirizzo che ha inserito quando ha creato l'avviso. Anche un piccolo errore (come .con invece di .com) impedirà la consegna.

Richieda una nuova email di conferma

Se non c'è nulla nella cartella spam ed è sicuro che l'indirizzo sia corretto, cerchi il messaggio «Non hai ancora confermato la tua e-mail.» accanto al modulo dell'avviso o nelle «Impostazioni e-mail» della pagina degli avvisi, poi clicchi su «Invia di nuovo». RefurbMe Le invia un link di accesso, in un'email intitolata «Il tuo link magico». Aprendo il link conferma l'indirizzo. Il link vale una sola volta e scade dopo 24 ore.

Può richiedere questo link 3 volte in 10 minuti. Se non è arrivato, aspetti 10 minuti prima di cliccare di nuovo su «Invia di nuovo».

Un nuovo avviso o una nuova iscrizione alla newsletter invia invece un codice di 6 cifre. RefurbMe invia al massimo 3 di questi codici l'ora e 10 al giorno allo stesso indirizzo, quindi un nuovo avviso creato oltre questo limite potrebbe non inviare nessuna email. Aspetti un'ora prima di riprovare.

Si è iscritto alla newsletter?

L'iscrizione alla newsletter invia la stessa email di conferma, con lo stesso codice di 6 cifre, e i passaggi qui sopra valgono anche in questo caso. Scopra di più sulla newsletter delle offerte di RefurbMe.

Ancora non funziona?

Se nessuno dei passaggi precedenti risolve il problema, ci contatti direttamente e La aiuteremo. Includa l'indirizzo email che ha utilizzato così possiamo indagare dalla nostra parte.

Consigli per una consegna affidabile

  • Aggiunga l'indirizzo di invio di RefurbMe ai Suoi contatti email per prevenire futuri filtraggi.
  • Usi un indirizzo email personale piuttosto che aziendale, poiché i server di posta aziendali possono avere regole di filtraggio più rigide.
  • Si assicuri che la Sua casella di posta non sia piena, poiché una casella piena respingerà i messaggi in arrivo.