Los grados A, B y C indican el aspecto de un producto reacondicionado: A casi sin marcas, B con marcas leves y C con desgaste visible. En España, los vendedores que compara RefurbMe no usan esas letras en sus fichas, sino nombres propios como Excelente, Muy bueno o Correcto.
Comprobamos los nombres y las definiciones de cada estado en las páginas de Back Market, Amazon.es, Certideal, reBuy, asgoodasnew, eBay.es y Apple el 20 de octubre de 2026.
Tanto si busca un iPhone como un MacBook reacondicionado, la condición cosmética es uno de los factores que más pesan en el precio. Un buen reacondicionado se ha probado, reparado y limpiado antes de volver a la venta; el grado le dice cómo se ve.
Si duda entre un equipo revisado por la marca y uno revisado por una tienda, la diferencia entre reacondicionado por el fabricante o por el vendedor se explica en otra guía.
| Vendedor | Estados, de mejor a peor | Garantía que indica el vendedor |
|---|---|---|
| RefurbMe (filtro del comparador) | A Excelente, B Bueno, C Regular | La de cada oferta |
| Back Market | Prémium, Excelente, Muy bueno, Correcto | 2 años |
| Amazon Renewed | Premium, excelente, bueno, aceptable | 1 año si el vendedor es externo; lo que vende Amazon, su garantía legal |
| Certideal | Premium, Excelente, Muy Bueno, Bueno | 36 meses |
| reBuy | Excelente, Muy buen estado, Buen estado, Correcto | 3 años |
| asgoodasnew | Como nuevo, Muy bueno, Buen estado, Ahorro | 30 meses |
| eBay Refurbished | «Reacondicionado certificado» o «Restaurado por el vendedor», según el anuncio | Al menos 12 meses en «Reacondicionado certificado» |
| Apple | Un solo estado: reacondicionado y certificado | 1 año |
Un grado de reacondicionamiento es una clasificación que resume el aspecto de un producto reacondicionado. Suele depender de tres factores:
Los grados de reacondicionamiento le dan una idea de lo que puede esperar del aspecto de un producto reacondicionado. Un vendedor con cientos de equipos no puede describir cada arañazo, así que agrupa los equipos en unos pocos estados.
La escala clásica va del grado A, el mejor, al grado C. Es una convención del sector, no una norma: cada tienda define sus estados con sus propias palabras y sus propios criterios, y el mismo nombre no significa lo mismo en dos tiendas.
Los grados se refieren al aspecto, no al funcionamiento. Back Market lo dice así: «garantizamos que todos los dispositivos funcionan al 100 %, independientemente de su estado estético». Algunos vendedores añaden un estado superior dentro del grado A, como Prémium o Premium, y asgoodasnew tiene uno por debajo, «Ahorro», para equipos con marcas en la carcasa o la pantalla.
El grado A es el mejor aspecto que se puede esperar de un producto reacondicionado. Los dispositivos de grado A están en un estado casi perfecto y apenas muestran señales de uso previo.
En un teléfono de grado A, lo máximo que suele notarse son unas rozaduras mínimas en la carcasa. Un portátil de grado A parece (casi) nuevo, con alguna marca mínima en la tapa o en las teclas.
En las tiendas españolas, el grado A corresponde a nombres como Excelente o Como nuevo, y a los estados Prémium o Premium cuando la tienda los ofrece.
El grado B es el segundo mejor aspecto que puede esperar de un dispositivo reacondicionado. Los productos de grado B presentan arañazos o rozaduras leves.
La diferencia con el grado A es solo estética: los portátiles y teléfonos de grado B se prueban igual y funcionan igual.
Por esas señales de uso, el grado B cuesta menos que el grado A. Si su presupuesto es ajustado, suele ser el mejor equilibrio entre precio y aspecto. En España equivale a nombres como Muy bueno o Muy buen estado.
El grado C es el aspecto más gastado de un teléfono o portátil reacondicionado que sigue siendo plenamente funcional. Se ha probado y funciona, pero muestra signos claros de uso por parte de su anterior propietario.
Los dispositivos de grado C tienen marcas evidentes, como arañazos visibles y desgaste en la carcasa o la tapa. Son los de menor precio dentro de cada modelo, una buena opción si va a usar funda o si el aspecto le importa poco. En España equivale a nombres como Correcto, Aceptable, Bueno (en Certideal) o Buen estado.
Las tiendas siguientes no etiquetan sus equipos con las letras A, B y C; solo el filtro de RefurbMe las muestra. Lo que sigue son los nombres y las definiciones que cada una publica, con una equivalencia orientativa a la escala clásica.
Sistema de clasificación de RefurbMe
Como cada tienda usa términos distintos, en RefurbMe agrupamos las ofertas en tres condiciones cosméticas: Excelente, Bueno y Regular.
Excelente equivale a un equipo como nuevo (grado A), Bueno a un equipo con imperfecciones leves (grado B) y Regular a un equipo con arañazos o marcas claramente visibles en el cuerpo (grado C). Cada oferta muestra la letra junto al nombre, por ejemplo «C Regular».
El filtro sirve para comparar ofertas de varias tiendas a la vez. Antes de comprar, lea la descripción del estado en la ficha del vendedor, que es la que vale para una reclamación.
Back Market es un marketplace de vendedores profesionales. Los móviles, las tabletas, los portátiles, los ordenadores de sobremesa y los relojes inteligentes se venden en cuatro estados: Prémium, Excelente, Muy bueno y Correcto. El resto de dispositivos solo se vende en Excelente y Muy bueno.
Según la página de estados de Back Market:
| Grado de reacondicionamiento | Estado de Back Market |
|---|---|
| Grado A | Prémium y Excelente |
| Grado B | Muy bueno |
| Grado C | Correcto |
En el programa Amazon Renewed, un proveedor cualificado inspecciona y prueba cada producto. Según la ayuda de Amazon.es, los productos son completamente funcionales y se venden en uno de cuatro estados: premium, excelente, bueno y aceptable.
La garantía depende de quién vende. Con respecto a los productos vendidos por vendedores externos, Amazon da la Garantía de Amazon Renewed: un reemplazo o un reembolso en el plazo de un año desde la recepción si el producto es defectuoso. Lo que vende Amazon directamente queda cubierto por la garantía legal de Amazon.
| Grado de reacondicionamiento | Estado de Amazon Renewed |
|---|---|
| Grado A | Premium y excelente |
| Grado B | Bueno |
| Grado C | Aceptable |
Certideal vende sobre todo móviles y usa cuatro estados: Premium, Excelente, Muy Bueno y Bueno. La tienda cambió sus definiciones el 5 de agosto de 2025, así que una reseña anterior puede describir otro estado.
Todos los estados llevan la misma garantía de 36 meses y, según Certideal, están «certificados 100% funcionales».
| Grado de reacondicionamiento | Estado de Certideal |
|---|---|
| Grado A | Premium y Excelente |
| Grado B | Muy Bueno |
| Grado C | Bueno |
Fíjese en el último estado: «Bueno» es el más bajo de Certideal, mientras que en Amazon Renewed es el tercero de cuatro y en Back Market no existe.
reBuy. El filtro de estado de rebuy.es ofrece «Sin abrir» para equipos precintados y cuatro estados de uso: Excelente, Muy buen estado, Buen estado y Correcto. La tienda anuncia «3 años de garantía rebuy». Lea la descripción de cada ficha: que reBuy y Back Market compartan el nombre «Correcto» no garantiza que usen los mismos criterios.
asgoodasnew. La tienda, que reacondiciona sus equipos en Fráncfort del Óder, vende en Nuevo, Como nuevo, Muy bueno, Buen estado y Ahorro. Como nuevo tiene una pantalla «Sin o con microarañazos mínimos, no visibles con la pantalla encendida»; Muy bueno, ligeras señales de uso en la carcasa; Buen estado, posibles arañazos marcados en pantalla perceptibles al tacto; y Ahorro, arañazos claramente visibles. Ofrece 30 meses de garantía y 30 días de prueba.
eBay Refurbished. En eBay.es, el estado figura en cada anuncio. Para móviles e informática, eBay.es define dos estados de reacondicionado: «Reacondicionado certificado», un artículo «en perfecto estado, como nuevo» revisado por el fabricante o un distribuidor aprobado, y «Restaurado por el vendedor». En «Reacondicionado certificado», la garantía del vendedor es de al menos 12 meses y hay 30 días de devolución gratuita. No lo confunda con los anuncios de particulares del marketplace abierto de eBay, que no pasan por ese programa.
Apple. El programa Reacondicionado y certificado por Apple no usa grados: vende un único estado. Según Apple, los equipos llevan piezas de repuesto originales si hacen falta, «Los dispositivos iOS reacondicionados vienen con batería y carcasa exterior nuevas» y todo se entrega en una caja blanca nueva, con garantía limitada de un año y opción de AppleCare.
Para comparar las tiendas una a una, consulte nuestra guía de dónde comprar un iPhone reacondicionado.
Sí. Además de la garantía comercial de cada tienda, la ley española protege la compra a un vendedor profesional. Según el artículo 120 del TRLGDCU, el vendedor responde de las faltas de conformidad que aparezcan en tres años desde la entrega. En los bienes de segunda mano, vendedor y consumidor pueden pactar un plazo menor, que «no podrá ser inferior a un año desde la entrega».
La garantía comercial varía mucho de una tienda a otra:
La garantía no cambia con el grado en las tiendas que lo precisan. Back Market lo resume así: «Compres lo que compres en Back Market, tendrás 2 años de garantía». Certideal aplica la suya «en las mismas condiciones y por la misma duración a todos los productos sin importar la categoría». Elegir un estado peor solo cambia el aspecto, no la cobertura.
Depende de la tienda, y no del grado salvo en los estados Premium:
Al recibir el equipo, compruebe la capacidad máxima de la batería. En Back Market, la batería cumple su guía de calidad si está por encima del 85 % durante el mes siguiente a la compra o del 80 % durante los primeros 6 meses.
No. En Back Market, Excelente admite microarañazos muy leves en la carcasa que no se aprecian a 20 cm, con la pantalla sin arañazos. En Certideal, la pantalla de un Excelente puede tener microarañazos superficiales invisibles con ella encendida y la carcasa microarañazos visibles a 20 cm. Lea siempre la definición de la tienda que vende el equipo.
Si va a usar funda, un grado B (Muy bueno, Muy buen estado) suele dar el mejor equilibrio entre precio y aspecto. Elija un grado A (Excelente, Como nuevo) si quiere regalarlo o revenderlo, y un estado Premium solo si le importa la batería: Back Market y Amazon Renewed garantizan en él al menos el 90 %, y Certideal el 85 %.
En RefurbMe comparamos productos Apple reacondicionados de varios vendedores que operan en España. El uso del comparador es gratuito, y puede crear una alerta de bajada de precio para recibir un aviso cuando baje el precio del equipo que busca.
Vea a continuación los productos reacondicionados más populares en tiempo real.
Última actualización: 20 oct 2026 · Publicado el: 30 mar 2023
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