Chaque condition formulée par Certideal, et ce qu'elle change pour vous. Une pastille indique où se situe Certideal parmi les autres boutiques françaises.
Garantie
Plus longue que 7 des 10 autres boutiques françaises Selon CertidealCertideal est l'unique interlocuteur. Certideal prend en charge le diagnostic, la réparation ou le remplacement de l'appareil selon le souci constaté, ainsi que les frais d'envois du retour de l'appareil. La garantie couvre l'intégralité des pannes techniques du téléphone, en dehors de la casse et de l'oxydation
Ce que cela change pour vousSi un défaut apparaît dans un délai de 30 mois, Certideal doit réparer, remplacer ou rembourser l'appareil.
Retours
Identique à 5 des 10 autres boutiques françaises Selon CertidealSi vous constatez une panne technique de votre téléphone (hors casse et oxydation) et qu'elle est bien pris en charge, et qu'une solution à distance ne permet de résoudre votre problème, nous vous lançons une procédure de retour : Vous recevez par mail les instructions pour renvoyer votre produit (adresse, emballage, réinitialisation, etc...) Une fois le produit posté, il faut compter entre 5 à 10 jours ouvrés pour la prise en charge. Nous diagnostiquerons le produit, et selon le cas, nous procéderons à un échange ou à une réparation.
Ce que cela change pour vous30 jours pour changer d'avis et renvoyer l'appareil.
Batterie
Selon Certideal85% minimum par rapport à la capacité initiale
Dans la boîte
Selon CertidealLes téléphones sont fournis avec leurs chargeurs compatibles et certifiés aux normes Européennes.
Livraison
Selon CertidealNotre partenaire pour les expéditions en France métropolitaine est Chronopost. La livraison se fait le matin avant 13h. Pour les expéditions parisiennes, nous pouvons livrer gratuitement par coursier sur demande.
Ce que cela change pour vousLes prix de RefurbMe pour Certideal incluent la livraison gratuite.
Paiement
Selon CertidealVous avez la possibilité de payer votre commande en 3 ou 4 fois sur le site. Il vous suffit pour cela de sélectionner cette option une fois sur la page de paiement et de suivre les instructions. Le téléphone sera envoyé juste après le premier paiement puis vous serez prélevé les mois suivants du montant de vos échéances. Carte Bancaire
Ce que cela change pour vousVous pouvez payer en plusieurs fois.
