Para devolver un producto reacondicionado, contacte con el reacondicionador donde realizó su compra. RefurbMe es una plataforma de comparación y no gestiona pedidos, pagos ni devoluciones. El equipo de atención al cliente del reacondicionador le guiará a través de su proceso de devolución.
¿Cómo funcionan las políticas de devolución?
Las políticas de devolución varían según el vendedor, pero la mayoría de los reacondicionadores listados en RefurbMe ofrecen un plazo de devolución de 14 a 30 días. Durante este periodo, normalmente puede devolver el producto para obtener un reembolso completo si no está satisfecho con su pedido. Algunos puntos clave a tener en cuenta:
- Plazo de devolución: Normalmente de 14 a 30 días desde la entrega. Algunos vendedores ofrecen periodos más largos.
- Requisitos de estado: La mayoría de los vendedores requieren que el dispositivo se devuelva en el mismo estado en que se recibió.
- Envío de devolución: Algunos reacondicionadores proporcionan etiquetas de devolución gratuitas; otros requieren que usted cubra el coste.
- Plazo de reembolso: Los reembolsos se procesan normalmente en 5 a 14 días laborables después de que el vendedor reciba el artículo devuelto.
¿Cómo comparo las políticas de devolución?
Antes de comprar, puede comparar las políticas de devolución de todos los reacondicionadores en RefurbMe. Esto le ayuda a elegir un vendedor con una política de devolución que le resulte cómoda.
¿Qué pasa si tengo un problema después del plazo de devolución?
Si experimenta un problema después de que el periodo de devolución haya terminado, su producto aún puede estar cubierto por la garantía del vendedor. Contacte con el servicio de atención al cliente del reacondicionador para discutir sus opciones.