Per restituire un prodotto ricondizionato, contatti il ricondizionatore presso cui ha effettuato l'acquisto. RefurbMe è una piattaforma di confronto e non gestisce ordini, pagamenti o resi. Il team di assistenza clienti del ricondizionatore La guiderà attraverso il loro processo di reso.
Come funzionano le politiche di reso?
Le politiche di reso variano per venditore, ma la maggior parte dei ricondizionatori elencati su RefurbMe offre un periodo di reso da 14 a 30 giorni. In base alla normativa europea, ha sempre diritto al diritto di recesso di 14 giorni. Durante questo periodo, può generalmente restituire il prodotto per un rimborso completo se non è soddisfatto del Suo ordine. Alcuni punti chiave da tenere a mente:
- Periodo di reso: Generalmente da 14 a 30 giorni dalla consegna. Alcuni venditori offrono periodi più lunghi.
- Requisiti di condizione: La maggior parte dei venditori richiede che il dispositivo venga restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
- Spedizione del reso: Alcuni ricondizionatori forniscono etichette di reso gratuite; altri richiedono che Lei copra il costo.
- Tempi del rimborso: I rimborsi vengono generalmente elaborati entro 5-14 giorni lavorativi dopo che il venditore riceve l'articolo restituito.
Come confronto le politiche di reso?
Prima di acquistare, può confrontare le politiche di reso tra tutti i ricondizionatori su RefurbMe. Questo La aiuta a scegliere un venditore con una politica di reso con cui si sente a Suo agio.
Cosa succede se ho un problema dopo il periodo di reso?
Se riscontra un problema dopo la scadenza del periodo di reso, il Suo prodotto potrebbe essere ancora coperto dalla garanzia del venditore. Contatti il servizio clienti del ricondizionatore per discutere le Sue opzioni.